Boutique Atelier-Crochet

14bis rue du bois

64510 Bordes

Contact :

06 50 29 53 55

atelier-crochet@laposte.net

Immatriculation :

SIRET 810 263 590 00012

Adhérent à la Chambre des métiers des Pyrénées Atlantiques : 810 263 590 RM064

Déclaration CNIL du fichier client : 2082589 v 0

Directeur de la publication : Odile Larranda

Boutique réalisée à l'aide du logiciel : Prestashop

Hébergeur du site : OVH

Utilisation des cookies : les cookies utilisés sur la boutique sont liés à :

- la navigation sur le site,

- l'accès à votre compte client,

- la réalisation de statistiques.

Politique de protection des données et de confidentialité :

A partir du 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) s’applique au sein de l’Union Européenne.

Ce nouveau règlement européen s’inscrit dans la continuité de la Loi française « Informatique et Libertés » de 1978 et renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite des données les concernant. Il harmonise les règles en Europe en offrant un cadre juridique unique aux professionnels. Il permet de développer leurs activités numériques au sein de l’Union européenne en se fondant sur la confiance des utilisateurs.

Afin de traiter vos commandes, la boutique a besoin de connaitre certaines de vos données :

- les données relatives à l'identité (notamment les nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance),

- l'adresse email (nécessaire pour accéder à votre compte client et pour l'envoi des fiches patrons en PDF)

- les données relatives à la navigation sur la boutique (notamment votre adresse IP),

- les données des commandes, notamment l'historique de vos achats et le moyen de paiement utilisé, par contre aucune donnée bancaire (numéro de carte bancaire, numéro de compte bancaire...) n'est connue ou stockée dans la boutique, elles sont seulement utilisées par les prestataires bancaires (Paypal, PayPlug ou la banque postale).

- les données concernant les visites sur la boutique, notamment la date de la visite et la provenance (site de référence, lien, moteur de recherche...)

La collecte des données : les données sont collectées directement auprès du client qui les déclare lui-même en créant un compte ou en passant une commande avec un compte invité ou indirectement par l'utilisation de cookies (voir paragraphe cookies)

La conservation des données : elle est réalisée sur un serveur sécurisé (au moyen d'anti-virus, pare-feu et autres moyens techniques) par l'hébergeur de la boutique (OVH). Malgré la mise en place de ces moyens, Atelier-Crochet ne peut garantir la sécurité absolue des informations transmises à notre boutique. La responsabilité de la boutique ne pourra être mise en cause si un incident survenait.

Durée de conservation :

- les données concernant vos commandes sont conservées pendant 10 ans,

- celles concernant votre compte client sont conservées jusqu'à votre demande de suppression.

Les droits des clients de Atelier-Crochet :

Conformément aux dispositions de la règlementation, vous disposez d’un droit d’accès et d’un droit de rectification de vos Données.

Les droits dont vous disposez en vertu de cette nouvelle réglementation sont les suivants :

  1. - Droit d’opposition au traitement de vos Données pour des motifs légitimes (selon l’article 21 du RGPD)
  2. - Droit à la limitation du traitement de vos Données
  3. - Droit à la portabilité de vos Données
  4. - Droit au retrait à tout moment du consentement donné précédemment (mais les traitements réalisés avant ce retrait restent totalement valables)
  5. - Droit à l’effacement de vos Données

Vous pouvez exercer ces droits en adressant une demande en français ou en anglais par mail à atelier-crochet@laposte.net

Ces droits peuvent s'exercer dans la limite du respect des obligations légales m'incombant (durée de conservation des données de facturation, des données de ma comptabilité, requête particulière des services de l'état, demande d'un tribunal...)

Le traitement de votre demande sera réalisé dans un délai maximum d'un mois.

L'utilisation du site Atelier-Crochet entraine obligatoirement votre acceptation de la présente politique.

Politique mise à jour le 10/05/2018